Личный кабинет клиента «Росгосстрах Жизнь»

Разработали личный кабинет, которым пользуются 200 000 клиентов

Мы разработали личный кабинет для одной из крупнейших страховых компаний России. В нем пользователи могут управлять оформленными договорами, отслеживать свой инвестиционный доход и оплачивать услуги.

Быстрая авторизация по номеру телефона или почте.

Детализация по договору

Мы разработали сервис для управления инвестиционным портфелем. Можно легко отслеживать, какой доход вы получили, оформив договор инвестиционного или накопительного страхования жизни.

Динамика Базового актива

Создали отдельный раздел для пользователей, где они смогут отслеживать доходность от своих инвестиций.

возможность отслеживать динамику акций корзины в режиме онлайн;
прозрачность — динамика акций корзины доступна в открытых источниках.

Раздел подача заявления

Пользователь может быстро подать необходимое ему заявление онлайн. А также просмотреть историю изменений заявлений.

Актуальные события в формате «сторис»

Блок «Актуальное» выполнен в формате сторис, здесь можно найти последние новости компании и мира страхования. Он помогает подогреть интерес и лояльность клиента.

«Умный» таймлан

Таймлайн показывает срок действия договора и предупреждает, если он заканчивается. В нужный момент появляется кнопка «Оплатить полис».

Удобная и быстрая форма оплаты

Попадая на страницу оплаты, клиенты компании могут выбрать договор, который нужно оплатить, а также выбрать удобный способ оплаты.

Лаконичная типографика, крупные заголовки, акценты на важных деталях — все, чтобы пользователю было удобно пользоваться личным кабинетом.

Первым этапом стал анализ профиля клиентов компании, и на основе полученных данных создали адаптированный интерфейс, которым будет удобно пользоваться всем.

Дмитрий Кожевников

Арт-директор

Адаптивная версия

По статистике Google Analytics около 40% пользователей заходят на основной сайт со смартфонов, поэтому мы создали адаптивную версию сайта. Быстрый доступ к основным разделам, оптимальный размер кнопок, удобное переключение между полями.

Команда клиента очень профессиональная, ответственно подходят к проекту, переживают за его судьбу, хорошо идут на контакт и своевременно дают обратную связь. Мы сделали новый личный кабинет для них, в декабре был запуск MVP, далее мы реализовали функционал, а после был релиз на широкий круг клиентов.

Валентин Дюкре

Руководитель проекта

Итеративный подход к развитию продукта

Мы создали прототип личного кабинета и подумали о его масштабировании, поэтому в UX-дизайн можно добавить новые элементы, а сервис по-прежнему останется простым и удобным в использовании. Проект мы разрабатывали итерациями, вместе с заказчиком обсуждали бизнес-задачи, приходили к единому решению и меняли прототипы, если это было необходимо: добавили цветовые акценты на важные детали, сделали быстрый доступ клиентам к страховым полисам.

Награды

2022 Теглайн

Лучшая разработка/интеграция
2022 Теглайн

Лучший личный кабинет

Команда AGIMA

Дмитрий Кожевников

Арт-директор
Дмитрий Подлужный

Руководитель направления проектирования интерфейсов
Артем Глазов

Тимлид
Валентин Дюкре

Руководитель проекта
Сергей Камашкин

Дизайнер
Татьяна Болдырева

Системный аналитик
Никита Акимов

Frontend-разработчик
Дмитрий Царев

Руководитель проекта
Наталья Шарова

Дизайнер
Светлана Поспелова

Системный аналитик
Анна Зотова

Frontend -разработчик
Михаил Дырма

Руководитель проектного офиса
Дмитрий Соболь

Руководитель отдела эксплуатации

Команда Росгосстрах Жизнь

Екатерина Якушкина

Директор по маркетингу
Владимир Новиков

Заместитель генерального директора/ административный директор
Дарья Митрукевич

Руководитель направления маркетинга
Светлана Маликова

Старший аналитик SAP
Александр Панченко

Директор проектного офиса
Виталий Бриль

Руководитель направления по дизайну
Сергей Сизон

Руководитель управления информационных систем