Компания RU-CENTER — ведущий национальный регистратор доменов и один из
крупнейших российских хостинг-провайдеров — поставила перед нами задачу создать новый
корпоративный портал взамен устаревшего, чтобы увеличить эффективность документооборота и
коммуникаций между своими сотрудниками.
Более 700 человек в штате, 15 департаментов и 100 отделов, цифровые услуги и море документации (договоры с клиентами, сотрудниками и представителями, приказы, распоряжения, обучающие курсы) — вот с чем предстояло работать.
По мнению участников проекта, идеальным решением для компании стал бы
внутренний портал, у которого есть все характеристики развитого социального пространства:
ведется трансляция корпоративных новостей, обновляются блоги сотрудников, работают опросы, идут
обсуждения и открытые дискуссии, поступают комментарии к документам, работают HR-разделы,
корпоративные справочники.
- Решение:
Мы изучили бизнес-требования (в том числе от подразделения собственной службы безопасности RU-CENTER), оценили стоимость доработки различных систем управления и возможности их тонкой настройки. После того, как мы обсудили альтернативы с клиентом, выбор пал на портал «1С-Битрикс24», который имеет ряд преимуществ «из коробки».
-
«Корпоративный портал интегрирован по протоколу LDAP
Андрей Рыжкин
с единой системой учёта пользователей, используемой
для авторизации во все внутренние сервисы компании
RU-CENTER. Это решение позволяет заводить
пользовательские учетные записи на портале,
исключая участие человека и, следовательно,
возможность утечки данных».
-
Также мы подключили авторизацию по стандарту OpenID через зашифрованный HTTPS канал, что автоматически повышает уровень защищенности портала и соответствует требованиям подразделения собственной безопасности.
-
Корпоративный портал даёт возможность работать с задачами, календарём дел и встреч, папками документов, общаться в группах и обмениваться сообщениями. Жизнь компании RU-CENTER состоит не только из работы, поэтому сотрудники могут узнавать дни рождения друг друга и планировать на портале совместный отдых.
-
Мы усложнили систему уведомлений об изменениях файлов по сравнению с «коробочной», дописали виджет «Избранные документы», вывели в «Живую ленту» события, связанные с документооборотом, подключили уведомления о загрузке документов на электронную почту.
-
«Мы непрерывно развиваем проекты клиентов.
Виталий Дощенко
Например, на корпоративном портале RU-CENTER
появится безопасная закрытая система предпросмотра
файлов в браузере, так как политика безопасности
клиента запрещает просматривать документы с
помощью публичных онлайн-сервисов вроде Google
Docs».
-
На очереди также сервис редактирования документов, «График отпусков», опросы, возможность отслеживания изменений в документах, «живой поиск» контактной информации сотрудников и многое другое.
-
«В последние годы RU-CENTER активно развивался и прежняя интранет-система перестала соответствовать предъявляемым к ней требованиям, поэтому мы решили полностью преобразовать ее, основываясь на последних технических решениях в области разработки интранет-порталов. После тщательного отбора в качестве подрядчика мы выбрали интерактивное агентство AGIMA и ни разу не пожалели о своем решении. Уверен, что новый портал позволит нам вести внутрикорпоративные коммуникации на принципиально ином качественном уровне».
Андрей Воробьев директор по связям с общественностью и взаимодействию с
органами государственной власти RU-CENTER